Como funciona?

Depois que a compra for efetuada uma vistoria prévia será agendada. Assim que aprovada seu cupom está validado. Então, ele pode ser utilizado a qualquer momento em um período de doze meses. O crédito é de R$6.000,00 e garante a estética do seu carro através de serviços de funilaria, pintura, DSP e reparos automotivos.

Como comprar?

Se você deseja adquirir o produto oferecido pela WORLDCAR deve, antes de tudo, ser indicado por algum de nossos clientes. Ele fará um cadastro gerando login e senha para que você consiga ter acesso ao processo de compra, vistoria (você pode escolher entre receber um vistoriador em sua casa ou ir até uma empresa de vistoria) e utilização.
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Preciso usar meu cupom, como procedo?

A WORLDCAR tem muitas vantagens: sem franquia, sem carência e não precisa fazer boletim de ocorrência, o que torna este procedimento simples. Portanto, assim que for escolhida uma oficina da sua confiança, você deve ligar na central através do número (019) 3707-1585 de segunda à sexta-feira das 8h30 às 17h30, enviar e-mail para sac@WORLDCAR.com.br ou pode preencher o nosso formulário no Fale conosco que entraremos em contato. Após a realização deste procedimento, aWORLDCAR se responsabiliza pela finalização do processo.

É um tipo de seguro?

A WORLDCAR não é uma seguradora. Somos uma empresa inovadora de prestação de serviço no ramo de estética automotiva.

O site da WORLDCAR é seguro para comprar?

É um site extremamente seguro. São utilizadas somente plataformas de pagamento que garantem total segurança e sigilo dos dados transmitidos. Os prestadores de serviços de intermediação financeira são Banco Bradesco (boleto bancário) e PagSeguro.

Posso comprar mais que uma garantia de reparo para o meu carro?

Cada carro pode usar apenas uma garantia por vez.

Se eu tiver mais que um carro, posso comprar apenas um cupom e esse é válido para qualquer um deles?

Não. A garantia é válida apenas para um carro específico, pois o veículo tem que passar por uma vistoria prévia. Mas você pode adquirir mais de um produto, sendo um para cada carro que possuir e todos os automóveis passarão por vistoria para a validação da compra.

Após a aprovação na vistoria eu posso trocar minha garantia de reparo para outro carro?

Sim, mediante o pagamento de uma taxa de R$98,00. Ao optar pela transferência de veículo uma nova vistoria será agendada e submetida a aprovação. Importante salientar que a data de validade para a utilização da garantia estética automotiva será a da vistoria realizada no primeiro veículo.

Esqueci minha senha, como faço para recuperá-la?

Entre no site da WORLDCAR, clique em Login. Na página do login, clique em “Esqueci minha senha?”. Você será direcionado à página “Lembrar Senha”, onde deverá preencher o campo com o e-mail que você cadastrou. Clique em “Enviar”, feito isso uma nova senha será enviada para o e-mail cadastrado.

Posso pagar a franquia do seguro do meu carro com a WORLDCAR?

Sim. A WORLDCAR repassa o valor da franquia do seguro, desde que esteja dentro da garantia automotiva de R$6.000,00 (seis mil reais), para a oficina. É de responsabilidade do cliente qualquer valor acima do crédito oferecido pela WORLDCAR.

Quantos acidentes ou ocorrências a garantia de reparo cobre?

A WORLDCAR cobre apenas um acidente e o que foi decorrente dele. Se em uma batida o veículo teve, por exemplo, a frente, o motor, o radiador e/ou outras partes afetadas, a empresa garante o reparo de tudo, desde que esteja dentro do crédito de R$6.000,00 (seis mil reais).

Posso acumular batidas e arrumar tudo de uma vez?

Não, se por acaso ocorrer mais de uma batida o cliente terá que escolher em qual delas irá utilizar a garantia.

Posso acumular riscos e se por acaso tiver uma batida maior arrumar tudo até 6 mil reais?

Não, a WORLDCAR cobre apenas um acidente por garantia de reparo e aquilo que foi decorrente deste incidente.

Em caso de acidente em quanto tempo posso arrumar o carro?

Até o vencimento da garantia, ou seja, no prazo de um ano.

Como sei o que está sendo garantido no meu veículo?

Assim que o pagamento for aprovado será realizada uma vistoria previamente agendada com o cliente e a empresa responsável por este serviço. Os vistoriadores utilizam um padrão estabelecido e dividem o veículo em partes (paralama, porta e etc) para que não seja perdido nenhum detalhe.
Se no ato deste procedimento uma avaria for identificada será anotada pelo profissional e o responsável pelo carro será notificado para, em seguida, validar e assinar o procedimento.
A parte lesada não estará na garantia, o restante sim. O prazo de doze meses é validado a partir da aprovação da WORLDCARapós a vistoria.

Posso usar WORLDCAR para fazer um polimento ou cristalização no meu carro?

A WORLDCAR não cobre serviços como polimento e cristalização. Responsabiliza-se apenas pela cobertura de um único acidente no valor de até R$6.000,00 (seis mil reais).

A WORLDCAR está presente em 26 estados?

Sim. A WORLDCAR atende a todos os estados localizados em território nacional e no Distrito Federal.